淘券是由返利网官方推出的电子优惠券在线交易平台，符合条件的返利网会员可通过淘券平台发布和购买各个合作商家的电子优惠券，让网购更省钱！

购券成功后，交易款项在支付成功后有72小时冻结期，在冻结期内买家有申请退款的权利；72小时过后若无退款申请，则系统将自动打款到卖家账户；

买家申请退款后，卖家需在退款申请后的72小时内作出回应，过期不回应，交易钱款系统自动打给买家。若卖家拒绝了买家的退款申请，买家可提供有效的截图凭证点击订单中“投诉”按钮发起投诉，由淘券管理员进行人工仲裁。

淘券交易完成，交易状态显示为“交易成功”后的15天内，可以对这笔淘券交易进行评价，进入“我是买家”/“我是卖家”-“已买到的优惠券”/“已售出的优惠券”页面，找到“交易成功”的交易，点击“评价”即可。

评价规则：
1、交易成功后15天内双方均可评价，分好、中、差评；交易关闭则不可评价。
2、评价生效：可评价期内双方评价，即视为评价生效。
3、评价解释：买家或卖家可对对方给出的评价进行解释，可解释一次；可解释期为评价生效后30天内。
4、评价修改：买家和卖家可对自己给出的中评/差评进行修改，可修改一次，好评不可修改；可修改期为评价生效后30天内。
5、自动评价：可评价期内如一方作出好评、另一方无评价，超时则显示为双方好评；可评价期内如一方作出中/差评或无评价、另一方无评价，超时则显示为实际评价。系统默认好评不计入好评数，好评率以及信用积分。
6、评价显示：
a) 评价显示分为双方个人中心显示、整站显示；
b) 如双方好评后则立即整站显示；
c) 一方评价后则立即双方个人中心显示，如为中/差评，另一方可与其协商修改为好评，期限为双方个人中心显示后72小时，超时则整站显示。
7、好评率：好评占所有评价（不含处于可修改期的评价）的百分比。

卖家“违规交易”是指通过不正当的淘券交易方式转移账户资金，妨害买家的购买权益的行为；故凡卖家出现以下情况的，均支持买家：

1、不符合发券规范的；

2、发布的优惠券卡号、密码虚假的；

3、券属性描述不属实的，如代下券未标明“代下”的，不可全场通用的券标明“可全场通用”的，或如：凡客优惠券未注明使用平台的（如仅限手机平台使 用未注明的），或将优惠券值（-5）与平台本身活动（-15）叠加，标题中注明（-20）的，如“30-5”标为“45-20”的，视为券属性描述不实；

4、卖家要求买家线下交易的；

5、发布不属于当前商城的优惠券的；

6、发布非优惠券信息，如兑换优惠券链接，QQ、阿里旺旺或其他私人联系方式的；

7、非正常优惠券交易的，如发布某人专拍帖；

8、帖中包含不雅的或违反国家相关法律规定的；

9、加价倒卖返利网官方券的；

10、利用淘券转移积分或返利的；

11、重复出售同一优惠券或账户的；

12、发布实体商城（无网购模式）优惠券；

13、利用不法手段刷销量；

14、发布公券；

15、污言秽语，恶意中伤买家；

16、未能提交代购成功的证据。

买家“违规交易”是指通过淘券交易恶意退款或评价，妨害卖家正常售券的行为；凡买家出现以下情况的，均支持卖家

1、被返利网裁定为恶意骗券的；

2、非券本身问题的（如商城缺货导致券无法使用等）；

3、商家系统问题导致优惠券使用条件变更的，但优惠券未被使用过的；

4、买家反应券无法使用，但通过测试证实券可以使用的；

5、卖家能够提供代下单成功的证据。

凡买家出现以下情况的，均平分货款：

1、优惠券在交易后被使用，但双方均无有效证据证明券的使用者；

2、商家系统问题导致优惠券使用条件变更，经查询确定券被使用或激活的。

 “账户券”指的是卖家通过淘券频道永久出售自己的账户，买家购买后得到的是卖家的商城登录账户和密码，通过该账户在商城购物即可享受优惠券的抵扣优惠；但若后续交易发生退款，则退款将有可能进入卖家提供的账户，故请在购买前务必了解交易风险后再决定购买。

“代下单券”指的是卖家通过淘券频道发布代为下单的优惠券，买家购买后，需在淘券订单留言板中向卖家提供需要购买的商品信息和收货地址，由卖家帮助购买；但若后续交易发生退款，则退款将有可能进入卖家提供的账户，故请在购物前务必了解交易风险后再决定购买。

1、账户中有购物返利（有购物返利或购物F币记录，不含淘宝返利）；

2、账户中必须绑定手机和安全保护问题；

达到以上两个条件后用户获得发布优惠券的资格，可在淘券首页点击"发布优惠券"。

若是买到的优惠券发现不可用的情况下，买家可以在淘券订单中发起退款；若非券本身原因，涉及到卖家的权益，不建议买家退款。

若已经申请退款，请关注退款状态和超时提醒，避免超时退款关闭打款成功；若双方无法协商下来的情况下，买家有权申请投诉，在卖家拒绝退款申请后退款页面点击“投诉”，由淘券仲裁管理员介入处理。

用户在个人优惠券选择购买方式页面，可选择支付宝账户付款，一次最多购买3张，同时系统限制2笔待付款订单，若超出2笔待付款，则系统将限制继续购买，需先支付待付款交易方可。

返利网合作商城的介绍页面有返利注意事项，不同的网购商城返利注意事项规定也不一样，会提醒使用优惠券后如何计算返利，若该商家未对使用优惠券的订单有特殊规定，则：如果您在购物时是全额使用优惠券进行支付，不会进行返利；如果您是用优惠券和现金一起支付，则现金支付的部分可以返利，优惠券支付的部分不会返利。

若卖家不希望个别买家购买自己发布的优惠券，可在“买家禁购名单”中点击“我要设置禁购名单”，填写需要禁购的会员名即可；设置后该买家将不会搜索到该卖家及所售券，如需解除被禁购的名单，只需在“买家禁购名单”中点击“解禁”按钮即可。

若您对卖家感兴趣并希望日后继续购买他的优惠券，可以在卖家的优惠券页面右侧点击“收藏券铺”按钮，收藏后您可以在"我的优惠券"-"我收藏的卖家"查看，当您需要取消该收藏时，只需在名单中点击“删除”即可。

请您仔细阅读您购买的优惠券的使用说明，不同商家的优惠券使用方式不同。